Ośrodek Pomocy Społecznej w Andrychowie

Mediator to neutralna osoba trzecia, pomagająca stronom rozwiązać spór. Bezwzględną cechą mediatora jest bezstronność i neutralność. Mediator przed rozpoczęciem mediacji (także później) ma obowiązek poinformowania stron o wszelkich okolicznościach, które mogą wpływać lub stwarzać wrażenie, że mogą wpływać, na niezależność mediatora oraz na konflikt interesów. Zasada bezstronności została również powtórzona w art. 1833 KPC, który nakłada na mediatora zasadę zachowania bezstronności. Przede wszystkim mediator powinien być neutralny - nie może preferować żadnej ze stron konfliktu. Jego zadaniem jest szanowanie praw obu stron, które w postępowaniu mediacyjnym są równe i muszą być traktowane jednakowo. Cechy mediatora: • Bezstronność – mediator nie opowiada się po żadnej ze Stron • Neutralność – Mediator, nie podejmuje decyzji, nie podsuwa rozwiązań, nie ocenia składanych propozycji rozwiązań. - Mediator dba o dobrowolność uczestniczenia w mediacji i zawierania porozumienia. - Mediator jest neutralny wobec przedmiotu sporu. - Mediator jest bezstronny wobec uczestników mediacji. - Mediator dba o poufność mediacji. - Mediator rzetelnie informuje strony o istocie i przebiegu mediacji. - Mediator dba o wysoki poziom swoich kwalifikacji zawodowych. - Mediator współpracuje z innymi specjalistami dla dobra postępowania mediacyjnego. - Mediator zapewnia stronom odpowiednie miejsce do prowadzenia mediacji. - Mediator rzetelnie informuje o swoich usługach. Rola mediatora: • Diagnoza konfliktu. • Pomoc w zrozumieniu istoty sporu. Pomoc w sprecyzowaniu wzajemnych interesów i celów • Sprawdzenie realności i wykonalności propozycji. • Zachęcenie do poszukiwania rozwiązań alternatywnych.
 
Mediatorzy rodzinni w Ośrodku Pomocy Społecznej w Andrychowie:
- Marzena Szewczyk
– Elżbieta Babik
– Renata Kolber
– Anita Misiek

przyjmują w sprawach mediacji: od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 do 10.00 i godz. 14.00 do 15.00 w Ośrodku Pomocy Społecznej, ul. Batorego 5, tel. 033/875 33 00, wew. 39